E-Mail-Rückläufer ? "Wenn Eure Emails nicht zugestellt werden können"

Aufgepasst: Neue Regelungen bei Google und Yahoo

Ab Februar werden Gmail und Yahoo Änderungen einführen, um die Sicherheit der E-Mail-Zustellung zu verbessern und Spam zu reduzieren. Damit normale Emailabsender weiterhin Emails an solche Provider senden können, müssen verschiedene Anpassungen auf dem Absenderemailserver und Emaildomain eingerichtet werden.

Des Weiteren müssen Absender die mehr als 5.000 E-Mails pro Tag an Google-Mail-Adressen senden, strenge Authentifizierungsmaßnahmen umsetzen, um sicherzustellen, dass ihre E-Mails zuverlässig im Posteingang landen. Ähnliche Kriterien gelten auch für Yahoo, obwohl sie keine Mindestanforderungen für den Versand festlegen. Es ist daher wichtig, dass Absender ihre Sicherheitsstandards überprüfen und gegebenenfalls anpassen, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass ihre E-Mails weiterhin erfolgreich zugestellt werden.
In unserem Blogbeitrag tauchen wir tiefer in das Thema ein und verraten euch, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen.

 

E-Mail-Authentifizierung

Die Authentifizierung von E-Mails beinhaltet Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass die E-Mails tatsächlich von dem angegebenen Absender stammen. Es gibt viele Fälle, in denen E-Mails vorgeben, von vertrauenswürdigen Organisationen zu stammen, aber in Wirklichkeit von unzuverlässigen Quellen gesendet werden.
Indem du diese Anpassung vornimmst, wird sichergestellt, dass deine E-Mails nicht irrtümlich als Spam behandelt und stattdessen ordnungsgemäß im Posteingang deines Empfängers angezeigt werden. Es ist daher von großer Bedeutung, diese Art der Authentifizierung für deine E-Mails zu implementieren.


SPF (Sender Policy Framework)

SPF ist ein System, das die Authentizität des Absenders einer E-Mail verifiziert, indem es überprüft, ob der sendende Server berechtigt ist, E-Mails von der angegebenen Domain zu versenden. Zum Beispiel überprüft der empfangende Server anhand des SPF-Eintrags der Domain, ob der sendende Server autorisiert ist, wenn eine E-Mail vorgibt, von dieser Domain zu stammen. Mit SPF kann im Eingangsserver verifiziert werden, ob E-Mails, die von der dementsprechenden Domain gesendet wurden, auch tatsächlich von dem Originalemailserver versendet wurden.

 

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

DKIM ist eine Maßnahme zur weiteren Sicherung von E-Mails, die eine zusätzliche Schutzebene in Form einer privaten digitalen Signatur einfügt. Der sendene Emailserver signiert seine ausgehende Email im Emailheader, der empfangende Server kann anhand eines öffentlichen Schlüssels welcher im DNS (Domain Name System) der hinterlegt wurde überprüfen und sicherzustellen, dass die Nachricht tatsächlich von einem autorisierten Emailserver stammt.
Bei Abweichungen zwischen der Signatur und dem öffentlichen Eintrag wird die Email abgewiesen, oder die E-Mail als Spam klassifiziert.

 

Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC)

DMARC stellt die umfassendste Form der E-Mail-Authentifizierung dar und baut auf den beiden anderen Protokollen auf. Es legt fest, wie die empfangende Emailserver mit E-Mails umgehen sollen, die weder SPF- noch DKIM-Authentifizierung implementiert haben. Dies beeinflusst beispielsweise, ob deine E-Mail im Spam-Ordner landet oder nicht.
Daher ist es wichtig, einen DMARC-Eintrag für deine Domain zu erstellen, um sicherzustellen, dass deine ausgehenden E-Mails als verifiziert und legitimiert gelten. Dies trägt dazu bei, Verdachtsmomente auf Spam zu minimieren und verhindert, dass sich jemand in deinem Namen ausgibt.

One-Click Abmeldung von E-Mails

Es wird jetzt einfacher für Gmail- und Yahoo-Nutzer, sich von Newslettern abzumelden. Als Absender musst du sicherstellen, dass deine E-Mails einen "Abmelden"-Button in der Kopfzeile enthalten. Dadurch können die Empfänger unerwünschte Nachrichten mit einem einzigen Klick entfernen. Darüber hinaus müssen eingehende Abmeldungen innerhalb von 2 Tagen bearbeitet werden. Es ist entscheidend, dass diese Abmeldungen zeitnah empfangen und aus dem Verteiler ausgeschlossen werden.

 

Spam – Beschwerdequote

Die Spam-Beschwerdequote misst den Anteil der Empfänger, die deine E-Mail als Spam markiert haben. Die neuen Richtlinien von Gmail und Yahoo ahnden Absender, deren Spamquote über 0,3 % liegt. Eine höhere Quote kann dazu führen, dass deine E-Mails im Spam-Ordner landen oder blockiert werden.
Abhängig von deinem verwendeten System wird deine individuelle Spamquote pro E-Mail angezeigt. Alternativ kannst du externe Tools nutzen, um deine Beschwerdequote zu überwachen und zu analysieren.

 

Es ist unerlässlich, die neuesten Anpassungen und Anforderungen zu verstehen und entsprechend zu handeln. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir bei diesen Veränderungen zu helfen.